শর্তাবলী (Terms & Conditions)
Sunnah Nation ওয়েবসাইটে অর্ডার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী পড়ে নিন। অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
১. পণ্য ও মূল্য
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং ডেলিভারি চার্জ আলাদা (যদি প্রযোজ্য হয়)।
- পণ্যের ছবি বাস্তব পণ্যের, তবে ডিভাইসের স্ক্রিনভেদে রঙে সামান্য পার্থক্য দেখাতে পারে।
- স্টক শেষ হলে বা মূল্য ভুলবশত ভুল দেখানো হলে অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি; সেক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট থাকলে সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হয়।
২. অর্ডার ও কনফার্মেশন
- অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা WhatsApp-এ কনফার্ম করবেন। কনফার্ম হওয়ার পরই অর্ডার প্রসেস শুরু হয়।
- ভুল/অসম্পূর্ণ ঠিকানা বা বন্ধ নম্বরের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে দায় ক্রেতার।
- বারবার পার্সেল না নেওয়ার রেকর্ড থাকলে ভবিষ্যতে অগ্রিম পেমেন্ট চাওয়া হতে পারে।
৩. পেমেন্ট
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) — সারা বাংলাদেশে; পণ্য হাতে পেয়ে টাকা পরিশোধ।
- bKash / Nagad / Rocket / কার্ডে অগ্রিম পেমেন্টের সুযোগ (কিছু ক্ষেত্রে আংশিক অগ্রিম বাধ্যতামূলক হতে পারে)।
- পেমেন্টের প্রমাণ (ট্রানজেকশন আইডি) সংরক্ষণ করুন।
৪. ডেলিভারি
ডেলিভারির সময়, চার্জ ও নিয়ম বিস্তারিত দেখুন আমাদের শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি পেজে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
পণ্য পরিবর্তন বা টাকা ফেরতের শর্ত জানতে দেখুন রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি।
৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে অর্ডার করতে হবে।
- ভুয়া নাম/ঠিকানায় অর্ডার, অপব্যবহার বা ওয়েবসাইটের ক্ষতিসাধনের চেষ্টা করলে একাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- আপনার একাউন্টের পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব আপনার।
৭. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের লোগো, ছবি, লেখা ও ডিজাইন Sunnah Nation-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
৮. দায়সীমা
পণ্যের স্বাভাবিক ব্যবহারজনিত ক্ষয়, ক্রেতার অসাবধানতা বা কুরিয়ারের হাতে থাকা অবস্থায় অনিবার্য বিলম্বের জন্য Sunnah Nation দায়ী নয়। আমাদের সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট অর্ডারের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
৯. আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে, ব্যর্থ হলে বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।
যোগাযোগ (Contact Us)
এই পলিসি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- প্রতিষ্ঠান: Sunnah Nation
- ওয়েবসাইট: sunnahnation.com
- ইমেইল: [email protected]
- যোগাযোগ পেজ: Contact Us
সর্বশেষ হালনাগাদ: জুলাই ২০২৬